REGULAMENTO INTERNO
Na Clinica Médica Estética Belight temos um Regulamento Interno que tem como objetivo otimizar os nossos recursos, procedimentos e tempos de trabalho.
AGENDAMENTOS
As marcações e desmarcações dos tratamentos são realizadas de 2ª a 6º Feira das 12H às 21:00H e aos sábados das 9H às 18H via telefone, e-mail, sms ou Whatsapp.
DESMARCAÇÕES
A não comparência às sessões de tratamento agendadas, sem aviso prévio de 24 horas, implicam a perda da sessão assim como da possibilidade da sua remarcação.
OS TRATAMENTOS SERÃO INTERROMPIDOS NOS SEGUINTES
Estado febril; Uso de antibióticos ou anti-inflamatórios; Eczemas ou erupções recentes na pele; Herpes; Escaldões ou queimaduras pós solar; Em tratamento oncológico (pós-tratamentos só mediante indicação médica); Se realizou alguma cirurgia recentemente (exceto drenagem linfática manual.)Não fazemos tratamentos durante o período menstrual da cliente, por motivos de segurança e higiene. Durante este período apenas realizamos tratamentos faciais. A aquisição do Kit de Cliente é obrigatória, assim como a sua utilização dentro da clínica. Em caso de esquecimento deste material, não será permitida a execução do tratamento nem a sua remarcação. Não existem kits de empréstimo.
VALIDADE DOS TRATAMENTOS
Os packs de tratamentos de corpo, rosto ou laser, tem a validade de 12 meses de validade para iniciar os tratamentos e seis meses posteriormente para os terminar (em casos de packs).Se o pack de tratamentos de corpo, rosto ou laser, expirar a data de validade, o cliente tem como renovar a validade do pack, comprando pack de tratamentos iguais. Qualquer pack de subscrição, ou pack de tratamentos individuais antes do início do tratamento tem uma consulta de inicial no valor de 25€. Caso fique mais de 2 (dois) meses sem realizar tratamentos na clínica, antes de retomá-los é imprescindível a realização de uma nova Consulta de Reavaliação de tratamentos.
GRAVIDEZ:
Para situações de gravidez durante os packs de tratamentos, estes ficam suspensos nos primeiros 3 meses ( primeiro trimestre de gestação), havendo uma consulta de inicial de avaliação antes de retomar os tratamentos para ajuste de tratamentos e sessões, podendo trocar por sessões de drenagens linfáticas manuais ou tratamentos de rosto. Após o nascimento da criança, e não estando amamentar, poderá retomar os tratamentos, com prazo de 12 meses.
VOUCHERS PROMOCIONAIS:
Por cliente novo é permitido apenas 1 voucher. Vouchers de plataforma de descontos externos ao website da Belight, tais como: Descontos.pt, Odisseias.pt, Lifecooler.pt, etc só poderão ser usados por novos clientes, clientes da Belight têm acesso a outras campanhas e benefícios específicos.
Vouchers de @migo ajuda @migo terão que ser usados num prazo máximo de 6 meses e para serviços / tratamentos de valor igual ou superior a 30€. Não fazemos devoluções de valores pagos e não aceitamos trocas de produtos.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Não fazemos devolução de valores de serviços comprados, poderá trocar por serviços disponíveis de igual valor na Belight.
PERDAS E EXTRAVIOS:
Não é da responsabilidade da clínica a perda, danos, extravios ou furtos de objetos no interior das instalações, assim como acidentes pessoais resultantes de imprudências ou mau uso daqueles espaços.